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南瓜视频带你另眼看世界提供一站式设备服务

多年来，南瓜视频带你另眼看世界科技以创新的服务理念，形成了一整套完整的售前、售后、售中服务体系，使客户达到最大化满意度。

售前服务：

1、详细了解客户产品情况，关心客户的生产情况；

2、资深的售前工程师和销售顾问提供适合您的工艺和设备方案，南瓜视频带你另眼看世界设有专业的黄色视频南瓜视频研磨实验室，可以为您提供黄色视频南瓜视频研磨及专业的实验数据分析报告，增加设备选型的准确性。

售中服务：

1、客服部门代客户追踪生产进度，检查设备质量，了解客户现场准备情况；

2、与客户协调具体发货时间和发货内容；安排安装调试。

售后服务：

1、核实现场准备情况；派出售后工程师去客户现场进行安装和调试；

2、了解设备试车情况，及时与客户和生产部门沟通，解决问题直到客户满意为止；

3、建立客户档案，定期对客户进行生产回访；

4、严格对售后工程师的管理，以客户的满意度作为售后服务的最高标准。

5、设有24小时的服务热线，及时处理客户的问题或者投诉，及时反馈给工程师，必要时，南瓜视频带你另眼看世界承诺提供48小时之内的上门服务。

6、定期主动上门服务，提醒服务，质保期结束前的检验服务。

7、实体加工厂生产的平价稳定的零配件，可以快速完成客户设备零配件的供应。